AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Grupo Herdez, S.A.B. de C.V.,
para efectos del presente aviso de privacidad, en nombre y representación de sus
afiliadas, asociadas y subsidiarias, (a quienes en lo sucesivo se les
denominara Grupo Herdez o la Empresa), con domicilio el ubicado en Calzada San
Bartolo Naucalpan No. 360, Col. Argentina Poniente, Delegación Miguel Hidalgo,
C.P. 11230, Ciudad de México; teléfono (55) 5201-5655 Ext. 1973; y correo
electrónico protecciondedatos@herdez.com . En cumplimiento a la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento
correspondiente (en lo sucesivo “Ley”), le informa que es responsable de
recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su
protección cuando sean recabados a través de medios impresos, electrónicos, vía
telefónica, audiovisual o cualquier otro medio permitido por la Ley aplicable (en
lo sucesivo “Medio”).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Grupo Herdez tratará los datos personales del titular de manera confidencial
con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al
cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica
o comercial que establezca con el titular, como desarrollo de nuevos productos
y/o prestación de servicios, producción, distribución, comercialización de
productos; informar sobre cambios en los productos y/o servicios, fines
mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial; administración de
los sitios web de las marcas y empresas de Grupo Herdez; perfiles de consumo;
creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para
el desarrollo de productos y/o servicios; encuestas de calidad y satisfacción
del titular; ofrecer productos y/o servicios a través de cualquier medio de
comunicación que esté al alcance de Grupo Herdez; análisis de consumo de
productos y/o servicios; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
solicitar actualización de sus datos y/o documentos de identificación;
monitorear cualquier llamada telefónica realizada con el titular; atender
solicitudes de empleo y formatos con motivo de la pasada, presente o futura
relación y/o relaciones laborales con empresas de Grupo Herdez a través de
cualquier medio de comunicación; reclutamiento, selección y contratación de
personal, evaluación del personal que labora para diversas empresas de Grupo
Herdez; realizar investigaciones de antecedentes laborales, crediticios,
apertura de créditos y/o contratación de seguros; subcontratación de servicios
con distintos proveedores, así como la facturación y cobro; elaborar informes
estadísticos y financieros; actualizar los registros y programas de sistemas de
titulares y proveedores; elaborar listados de exclusión con el objeto de
registrar de manera gratuita la negativa de un titular al tratamiento de sus
datos personales; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los titulares;
y contactarlo para cualquier tema relacionado a los productos comercializados
por Grupo Herdez al presente aviso de privacidad.
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales estará siempre sujeto a que el titular
proporcione su consentimiento ya sea de manera expresa manifestando su voluntad
de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra
tecnología o por signos inequívocos, o bien de manera tácita. Para efectos del
presente aviso de privacidad, se entenderá como consentimiento tácito cuando
habiéndose puesto a disposición del titular el aviso de privacidad, éste no
manifieste oposición alguna. Para ambos consentimientos, el titular de los
datos personales cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al
tratamiento de dichos datos, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado
“Procedimiento para Revocar, Notificar el Uso Indebido del Tratamiento de sus
Datos Personales y Ejercer los Derechos ARCO” del presente aviso de privacidad.
En caso de que no manifieste oposición, se entenderá que se ha manifestado su
consentimiento.
INFORMACION A RECABAR Para las finalidades
señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos
personales de distintas formas: Cuando Usted nos los proporcione directamente a
través de cualquier Medio (datos de identificación, laborales o derivados de la
relación laboral con Grupo Herdez, académicos, laborales, de contacto y
mercadológicos); Cuando visite nuestro sitio de Internet o utilice nuestros
servicios en línea (uso de cookies y web beacons, registro electrónico); Cuando
obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley
(directorios telefónicos, agencias de investigación de mercados, agencias de
publicidad); y Cuando nos los proporcione a través de solicitudes de empleo, ya
sean físicas o electrónicas con motivo de la relación(es) laborales con
diversas empresas de Grupo Herdez. Grupo Herdez tratará sus datos personales
solo por el tiempo permitido por la Ley, razón por la cual la empresa eliminará
su información trascurrido dicho plazo.
TRANSFERENCIA DE DATOS Sus datos personales
pueden ser transferidos y tratados por personas físicas y/o morales
relacionadas a Grupo Herdez. En este sentido, su información puede ser
compartida con: a) aquellas sociedades que forman parte del grupo económico de
Grupo Herdez; b) con auditores externos (legales y contables); c) compañías de
seguros con las que se tenga una relación jurídica; d) sociedades que operen
junto con Grupo Herdez algún tipo de software y cualquier infraestructura de
informática que sirva como plataforma para mantener actualizadas y protegidas
sus bases de datos; e) empresas de mensajería, seguridad y transporte de
valores, con el objeto de que asistan a Grupo Herdez en el desarrollo y
desempeño de sus funciones; f) para defender a Grupo Herdez de cualquier
controversia legal que pudiera surgir; g) empresas consultoras en materia de
Recursos Humanos, ya sea que su asesoría y/o consultoría sea individual o de
grupos; y h) instituciones públicas como I.M.S.S., INFONAVIT, FONACOT y/o SHCP;
y i) a empresas que solicitan referencias laborales. En caso de no encontrarse
en los supuestos de una o algunas de las transferencias de datos anteriormente
descritas, dichas transferencias específicas no le serán aplicables.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Grupo
Herdez se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente aviso de privacidad, en atención a novedades
legislativas o políticas internas. Dichas modificaciones estarán disponibles al
público en el Departamento de Protección de Datos de la Empresa ubicado en el
domicilio arriba señalado y/o el sitio de internet www.grupoherdez.com.mx
USO DE “COOKIES” Y “WEB BEACONS” Le informamos
que la página de internet de la Empresa, utiliza cookies, web beacons y otras
tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como
usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al
negar en la página, ofrecerle nuevo productos basados en sus preferencias.
Le informamos que utilizamos cookies y web
beacons para obtener información personal de Usted, como la siguiente: (i) las
páginas de Internet que visita; (ii) los vínculos que sigue; (iii) la dirección
IP; y (iv) el sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas cookies y
otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo,
consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de
desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones
personalizadas en nuestros sitios web.
DERECHOS ARCO Los titulares de los derechos
personales en posesión de la Empresa, en cualquier momento, podrá ejercer el
derecho a ACCEDER a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de
los mismos, así como a RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o instruir a
CANCELARLOS cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las
finalidades que justificaron su obtención, u OPONERSE al tratamiento de los
mismos. A los derechos descritos con anterioridad, se le denominaran Derechos
ARCO. La forma de ejercitar los Derechos ARCO, será siguiendo el procedimientos
descrito en el apartado “Procedimiento para Revocar, Notificar el Uso Indebido
del Tratamiento de sus Datos Personales y Ejercer los Derechos ARCO” del
presente aviso de privacidad.
PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR, NOTIFICAR EL USO
INDEBIDO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y EJERCER LOS DERECHOS ARCO En
caso de que desee: (i) Revocar su consentimiento para tratar sus datos
personales para los fines adicionales descritos en el apartado “Finalidad del
Tratamiento de Datos Personales” del presente aviso; y/o (ii) Notificar el uso
del indebido del tratamiento de sus datos personales porque considera que la
Empresa, o sus actuaciones o respuestas lesiona sus derechos de protección de
datos, o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en
la Ley; y/o (iii) Ejercer los Derechos ARCO. Usted deberá presentar escrito
libre dirigido al Departamento de Protección de Datos al domicilio mencionado
con anterioridad en un horario de 9 a 14 horas de lunes a viernes o al correo
electrónico protecciondedatos@herdez.com El escrito libre deberá contener al menos
la siguiente información: Nombre del titular, domicilio, teléfono y correo
electrónico (en caso de tener); Copia de la identificación oficial del titular
(IFE, Pasaporte vigente y/o cartilla militar); Descripción el objeto del
escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los
siguientes: (i) Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales;
y/o (ii) Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales;
y/o (iii) Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de
los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de
Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y
anexar la documentación soporte; y Cualquier otro elemento o documento que facilite
la localización de sus datos personales, por ejemplo, a que persona y/o área
y/o empresas de Grupo Herdez fueron proporcionados.
Asimismo, Usted puede dejar de recibir mensajes
promocionales por teléfono fijo o teléfono móvil, dejar de recibir correo
postal publicitario o dejar de recibir correos electrónicos con promociones
siguiendo los pasos arriba descritos. Grupo Herdez pone a su consideración, que
cuando se trate de revocar su consentimiento, no en todos los casos se podrá
atender la solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible,
que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando con sus datos
personales; y/o para ciertos fines, al revocar el consentimiento, implicará que
la Empresa no podrá seguir prestándole el servicio solicitado.
El presente aviso de privacidad así como el
manejo en general de la Ley que haga la Empresa, se rige por la legislación
vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier
controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante
los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.